ISO 9001:2015 品質管理系統
Quality Management Systems
ISO 9001:2015 品質管理系統國際標準已發布
全球普及率最高的 ISO 9001:2015 品質管理系統 (ISO 9001:2015 Quality Management Systems) 已於 2015 年 9 月 15 日正式發布。
此次為國際標準組織(International Organization for Standardization)自 ISO 9001:2000 改版以來的最大修訂。
新版標準目標涵蓋各行各業及各種規模的組織,此版本具彈性,對企業而言不僅是管理系統,更是能實質提升效率及滿意度的國際制度。
ISO 9001:2015 修訂重點
新版標準主要變化:
主要變動項目
- 領導統御
- 組織知識分析
- 風險管理
- 變更管理
- 最高管理者責任
- 增加至 10 章節
標準章節
- 第一章範圍(Scope)
- 第二章引用標準(Normative references)
- 第三章用語和定義(Terms and definitions)
- 第四章組織背景(Context of the organization)
- 第五章領導(Leadership)
- 第六章規劃(Planning)
- 第七章支援(Support)
- 第八章運作(Operation)
- 第九章績效評估(Performance evaluation)
- 第十章改善(Improvement)
重大三項刪除:管理代表、品質手冊要求、預防措施。

